購買須知

謝謝您購買 TAT TAIWAN 的各類商品，為保障您的權益，請詳閱以下說明

 1. 實體店面購物注意事項:

實體店面購物無 7 日鑑賞期，在您購入商品之前，已提供您檢查、確認商品之機會故商品一旦售出概不退換

 2.官網線上訂購注意事項:

以官網線上訂購郵寄到府者，依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益。
注意!鑑賞期非試用期,欲換貨產品必須是全新狀態且包裝完整，否則恕不接受換貨。
✯商品，包含指彩、護膚清潔用品、美妝用具、甘皮剪、磨甲耗材等，皆屬個人衛生使用範圍內，一經拆封恕無法辦理退換貨，請於選購時特別留意。
✯由於電腦或手機螢幕的解析度不同，透過線上照片選購時偶爾會有與實際商品之間的色差情形，不屬於瑕疵範圍。
✯指彩商品依製作方式及色料之不同，偶爾會有較濃稠或沉澱的情形，乃屬正常現象，請於攪拌後使用即可。
✯筆類產品之筆毛於製造過程中經過膠類包覆，於開筆前偶有看似筆毛不整齊之現象，並非商品瑕疵，只要經過完善之「開筆程序,筆毛便會恢復乾淨柔軟狀態，即可開始使用。

 3. 機器

換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，相關配件(包括保護袋、配件包裝、贈品、所附說明書等)亦必須保持完整。商品如經發現已被使用、損毀，將不接受換貨。
✯機器售出前皆已經過測試,如果您收到機器時有任何問題，請在7天内於營業時間與我們聯絡。(TAT 門市營業時間為週一至週五10:30~19:00)
✯機器需要維修時，請聯絡門市或線上客服。超過保固期將收取檢測費及維修費;如於保固期間內發生人為損壞，視情況仍可能產生維修費用，詳細資訊請參考保固說明書。

 4. 不織布袋

為響應環保及反映成本，我們以後未來的訂單不再主動提供不織布袋：
1. 如果需要提供，(請在訂單上備註) 且僅以一個為限 (按訂單的多寡來配送尺寸)
2. 如有另外額外的需要，我們也可以直接在官網上加購。

 5. 收到瑕疵品怎麼辦?

當您收到商品發現有缺損、遭破壞等情形，請您立即拍下商品照片、明細及外包裝(包括外箱及貨運單)，並透過客服與我們聯繫，我們會盡快為您服務處理。
※商品外包裝之髒污或破損不在瑕疵範圍內。
※商品破損或溢出時，請勿丟棄完整包裝(包括外箱及貨運單)，避免無法追究責任歸屬。

 6. 如何聯絡客服?

歡迎您以  LINE 私訊聯繫客服，或電洽客服專線 02-29231989
服務時間：週一至週五 10:30~19:00

 TAT TAIWAN 泰特國際股份有限公司保有最終的換貨決定權及換貨規則更改權
發布時間：2019-10-16 18:07:51